IT projekty roku: AI v hlavní roli
Škoda IT ukázala, jak rychle se z nápadů stávají funkční řešení. Mezi nejzajímavější projekty patří aplikace pro odměňování, digitální asistenti, AI vzdělávací platformy i kamerové systémy pro kontrolu kvality ve výrobě. Umělá inteligence se prosazuje napříč firmou – od HR přes výrobu po finanční systémy. Zajímavost na konec: systém ANNIE zvládá na lince dveří 38 typů kontrol s úspěšností 99,98 %.
Které IT projekty přinesl rok 2025
Vývoj v oblasti informačních technologií běží rychlým tempem a Škoda IT nespí. V uplynulém roce připravila řadu novinek. Přinášíme přehled těch nejzajímavějších.
99,98
Úspěšnost detekce AI kamerových kontrol na lince dveří ML1 a ML2 v procentech.
350
Více než tolik obrazovek v 18 modulech zahrnuje systém PPS Toolshop G2.
151
Počet členů indického týmu programu Ponteaq.
24/7
Virtuální asistenti Finančního portálu a ŠAILA jsou k dispozici nonstop.
AI Soft Skill Training
Inovativní vzdělávací aplikace pod záštitou Škoda Academy umožňuje posílit komunikační dovednosti v praktických situacích. Uživatel si procvičí poskytování zpětné vazby, řízení emocí, sdělování negativních zpráv a vedení obtížných rozhovorů s klidem a profesionalitou.
Tip
Kdykoli a odkudkoli můžete nyní absolvovat AI kurzy Zpětná vazba a Obtížné rozhovory. K dispozici jsou v češtině i v angličtině a najdete je v katalogu vzdělávacích akcí na Škoda Space.
ŠAILA
Inovativní vzdělávací platforma zasvěcuje prodejce ve dvou krocích do témat spojených se Škoda Auto. „Nejprve si je vlastním tempem prostudují a pak absolvují velmi realistickou simulovanou konverzaci s virtuálním zákazníkem ve formě avatara, který pokládá konkrétní otázky k právě probíranému materiálu,“ upřesňuje Lukáš Lojka z FIO/5. Celou konverzaci sleduje AI kouč, který prodejci pomáhá najít správnou odpověď a poskytuje mu zpětnou vazbu. Projekt už využívá prodejní síť v Nizozemsku a Turecku. V plánu je jeho spuštění na dalších minimálně deseti trzích.
PPS Toolshop G2
Ve výrobě nářadí (PSW) se podařilo dokončit převážnou většinu funkcí nového systému pro plánování podnikových zdrojů. „Je to první systém ve Škoda Auto vyvíjený na moderní cloudové platformě AWS/DPP (Digital Production Platform). Díky tomu je flexibilní a připravený na rozšiřování o nové funkcionality a v budoucnu i o AI funkce,“ vysvětluje Aleš Kučera z FIP/2 – IT projekty – Výroba komponent. Systém je postaven na architektuře mikroslužeb. To zajišťuje vysokou modularizaci celého systému. Znalosti z oblasti výrobních procesů do projektu přinesli kolegové z útvaru PSW.
Aplikace Odměňování
Jde o inovativní řešení a moderní nástroj, který usnadňuje práci se mzdovými procesy. Umožňuje například správu žádostí dohod o provedení práce a pracovní činnosti, stejně jako modelování výplaty ze sociálních výdajů při odchodu zaměstnance. Letošní rok přinese řadu významných novinek, jako jsou témata odměňovací diskuze, týmového odměňování a informace k bonusovým platbám, což přinese ještě vyšší efektivitu stávajících procesů.
Camera Inspections ANNIE
Automatizovaný kontrolní systém využívá umělou inteligenci ke kontrole kvality na výrobních linkách. Dokáže automaticky odhalit vady, jako jsou chybějící, zaměněné nebo nesprávně umístěné díly. Škoda Auto díky tomu může ušetřit až stovky tisíc eur ročně. Například na lince dveří ML1 a ML2 provádí kamera 38 druhů kontrol s úspěšností 99,98 %. Systém ANNIE tak předchází chybám při časově náročných kontrolách lidským okem. Projekt byl realizován pod IT vedením FIP/1 – IT projekty – Výroba vozů za spolupráce týmů oblastí GQ – Řízení kvality i FIM/4 – AM plánování a řízení výroby, řízení kvality.
Ponteaq
ento projekt je součástí koncernové strategie Škoda IT Ecosystem a propojuje IT aktivity automobilky s koncernovou společností Volkswagen Group Digital Solutions India. Cílem roku 2025 bylo zvýšit objem služeb poskytovaných z Indie přesunem od lokálních externích dodavatelů a tím rozšířit indický tým z 90 na 140 lidí. Díky úsilí mnoha kolegů z IT a spolupráci s odbornými útvary se podařilo plán překonat – aktuálně tým čítá 151 odborníků. Zásluhou toho nabízí větší možnosti využívání synergií a vytváří základ pro realizaci dalších projektů. K prohloubení spolupráce přispěla v loňském roce také dubnová akce Škoda IT India week, na které své služby indičtí kolegové představili (více ve Škoda Mobilu 6/2025).
Digital Adoption Tool
Škoda Auto se v koncernu VW stala výlučným poskytovatelem platformy pro podporu uživatelů HR systému Hello Success. Nástroj DAT uvedený ve spolupráci útvarů FIP/4, FIM/3 a SPA/S provádí uživatele rychle a jednoduše krok za krokem přímo v prostředí cílové aplikace Hello Success. „Personalizovaný digitální návod upozorní, kam kliknout a co vyplnit. Uživatel tak nepotřebuje hledat a studovat manuály ani absolvovat školení. Zároveň nezatěžuje uživatele množstvím nepotřebných návodek, ale zobrazuje pouze ty, které jsou relevantní k jeho pracovní náplni,“ vyzdvihuje David Sak z FIP/4.
Virtuální asistent pro Finanční portál
Od dubna pomáhá novinka vyvinutá útvarem FIO/5 – Client & User Support partnerům Škoda Auto s orientací na Finančním portálu a jeho využitím. Umožňuje jim například najít faktury a kontrolovat jejich stav. Vyhledává informace k dokladům, prochází archiv a poskytuje PDF přímo do okna chatu. S jeho pomocí noví i zkušení uživatelé rychle najdou potřebné informace.
FIS FullUpdate
Jedna z nejvýznamnějších technologických změn ve Škoda Auto v loňském roce. Nešlo jen o aktualizaci, ale o strategický krok, který zajistil nahrazení dosluhujícího systému FIS 2021.4 moderní verzí splňující i přísné požadavky kybernetické bezpečnosti UNECE CSMS. To je zásadní pro budoucí prodej vozů. Projekt se uskutečnil napříč závody od Mladé Boleslavi po Indii či Malajsii a díky práci více než 40 odborníků z výroby, IT, logistiky, kvality, VWGIS a externích partnerů se podařilo zvládnout klíčové výzvy včetně rychlé náhrady zrušené komunikace se zásobníky Lakoven MB i komplexního nasazení během červencové odstávky. Díky tomu byla zajištěna bezpečná a stabilní výroba a všechny náběhy modelů proběhly hladce.
Digitalizace