Průzkum / cultural-mindset-index

CMX: výsledky proměňujeme v konkrétní kroky

Do letošního průzkumu Cultural Mindset Index (CMX), který již počtvrté sledoval pohled zaměstnanců na firemní kulturu ve Škoda Auto, se zapojilo 8 500 z vás.

Letošní průzkum přiblížil aktuální situaci, pokud jde o hlavní kulturní hodnoty a témata, ale díky 1 800 komentářům také poukázal na několik klíčových témat, ve kterých vnímáte nedostatky. Oproti loňskému roku obsahoval dotazník několik novinek. V části věnované agilitě byl doplněn o nová tvrzení k tématům jako transparentnost v komunikaci nebo autonomie rozhodování. V sekci leadershipu jste měli poprvé možnost zhodnotit jak své přímé nadřízené, tak i vedení jednotlivých oblastí. Nový Monitor zlepšení pak přímo pracoval s vaší zpětnou vazbou – byla v něm zpracována nejčastější témata z vašich loňských komentářů, jako jsou byrokracie nebo zaměření na zákazníka. Cílem bylo zjistit, jak se situace vyvíjí právě ve vašem oddělení.  

Výsledky ukázaly slibný posun, dotazník šel také více do hloubky a upozornil na oblasti, na nichž je potřeba zapracovat. Vnímáte totiž, že nové nápady se jen obtížně prosazují až do fáze realizace, v případě inovací potřebujete větší podporu, spolupráci napříč útvary vidíte jako náročnou a více byste ocenili podporu svých nadřízených.

Co jste komentovali?

V komentářích jste popisovali pracovní prostředí jako místo, kde je často bezpečnější držet se zaběhlých procesů, změny vnímáte jako pomalé a plné překážek, stále máte pocit, že otevřeně mluvit o problémech nebo chybách je risk. Podle vás jednotlivá oddělení chrání spíše vlastní zájmy než společné cíle, stále očekáváte jasnější podporu lídrů a upozornili jste také na přebujelou byrokracii. 

Na základě analýzy výsledků navrhl realizační tým dvě sady konkrétních akčních kroků, které se zaměřují na témata zmíněná výše. Jsou mezi nimi celofiremní programy i kroky, které mohou podniknout vedoucí a manažeři přímo ve svých týmech. 

Kultura je společná odpovědnost

Na rozvoji firemní kultury, tedy toho, jak se lidem v automobilce každý den „žije“ a (spolu)pracuje, se může podílet každý. Jestliže vás zajímá více informací k výsledkům průzkumu, najdete je v sekci Cultural Mindset Index na Škoda Space. Své dotazy realizačnímu týmu můžete směřovat na e-mail.

Info

Firemní úroveň

Posílení agilního myšlení prostřednictvím programu Agile Mindset Booster (součást HPO 2.0).

Zlepšení zákaznické orientace a zaměstnanecké zkušenosti díky iniciativě Human Touch ve Škoda Auto.

Zvýšení transparentnosti prostřednictvím zveřejněného seznamu klíčových projektů a odpovědností.

Rozvoj leadershipu prostřednictvím nového programu na míru.

Budování silnějších vztahů a vazeb prostřednictvím nových komunikačních aktivit.

Týmová úroveň 

Aby osobně identifikovali a zavedli alespoň jednu změnu (např. zjednodušení procesu nebo pracovního postupu).

Uspořádali workshop zaměřený na spolupráci napříč oblastmi.

Probrali výsledky CMX se svým týmem v otevřené diskuzi za podpory profesionálního kouče.

Systematicky začlenili poskytování a přijímání zpětné vazby do běžného fungování týmu.