Ze světa / Kampan-EV-Slovensko
OK
Poprvé v elektromobilu? Je to příval emocí
Škoda Auto Slovensko spustila projekt EV Smile. Za pomoci moderních technologií a neurovědy sledovala reakce skeptiků, kteří si poprvé vyzkoušeli řídit elektrický vůz.
Ze světa
Jen jeden z deseti lidí na Slovensku někdy řídil elektrický vůz. Až 62 % Slováků v něm nejelo ani jako spolujezdci. Zjistil to reprezentativní průzkum pro Škoda Auto Slovensko. Vyplynulo z něj však i to, že když už se lidé v elektromobilu svezli, vedlo to hned u 31 % dotázaných k okamžitému zlepšení názoru. Co za takovou rychlou změnou stojí? Na to se zaměřil experiment EV Smile, do kterého Škoda Auto Slovensko zapojila vůz Elroq, umělou inteligenci i neurovědu. Cílem bylo změřit emoce lidí, když poprvé zažívají zrychlení, ticho a moderní technologie elektromobilu.
„Na Slovensku je stále hodně lidí, kteří si elektromobily nikdy nevyzkoušeli, přesto k nim mají vyhraněný postoj. Náš projekt ukazuje, že nejlepší odpovědí na předsudky je osobní zkušenost,“ uvedl Michal Pres, vedoucí marketingu a produktu Škoda Auto Slovensko.
Organizátoři experimentu vybrali deset typických skeptiků. Například manažera, který se chce svým autem pochlubit, či tradičního řidiče, jenž se nechce vzdát svého oblíbeného benzinového pohonu. Nechyběla ani žena preferující pohodlí, bezpečnost a praktičnost pro rodinu nebo motorkářka toužící po adrenalinu z jízdy. Každý z nich přicházel s různými očekáváními, nikdo z nich však dosud neměl žádnou zkušenost s elektromobilitou. Část účastníků se zapojila do experimentu zachyceného na projektovém videu, zbylí utvořili kontrolní skupinu.
2,5 mil.
Počet zobrazení, která kampaň zaznamenala.
66 tis.
Tolikrát uživatelé kampaň rozklikli a zajímali se o další detaily.
Pod dohledem AI
K experimentu posloužil vůz Elroq, aktuálně nejžádanější elektromobil na Slovensku. Mimiku a hlasovou odezvu řidičů v něm analyzovala technologie AI Emotion Detector. Kamery a senzory zaznamenaly každý detail. Řidiče při jejich první zkušenosti s elektromobilem provázel inteligentní hlasový asistent, který jim dával tipy, co vyzkoušet, a reagoval na jejich emoce. Data z jízdy vyhodnocoval také garant projektu, neuropsycholog Robert Krause. Ukázalo se, že u účastníků se nejprve po nasednutí dostavila zvědavost a očekávání. Následovala reakce na moment tichého startu a prudkého zrychlení a nakonec třetí fáze uvolnění doprovázená typickým úsměvem – EV Smile. „Právě při zrychlení byla emoce nejintenzivnější,“ dodal Robert Krause.
Výsledkem projektu je nejen video plné upřímných reakcí, ale také přesvědčivá data dokazující, že svezení v elektromobilu dokáže změnit názor i zatvrzelých skeptiků. Škoda Auto Slovensko na experiment navázala kampaní motivující lidi, aby si sami vyzkoušeli vůz Elroq. A podařilo se – zájem o testovací jízdy se téměř zdvojnásobil.
Naše data ukazují, že už při prvním zrychlení elektromobilu se zvědavost mění v intenzivní emocionální reakci. Úsměv, který ji doprovází, je podvědomou reakcí mozku na příjemné překvapení. Nedá se zahrát ani potlačit.
Robert Krause
Neuropsycholog
Přehrajte si video z průzkumu EV Smile.
