Digitalizace

Hybatelé inovací v digitální éře

Práci product ownerů přibližuje Lenka Hovorková, specialistka nových projektů z útvaru FCZ/1 – Plánování a řízení fixních nákladů.

Na svém prvním postu v oblasti vývoje působila jako klíčová uživatelka, pracovala se systémem SAP, a když došlo na potřebu jeho vylepšení, byla to ona, kdo komunikoval s programátory. „Oblast mi rychle přirostla k srdci. I na dalších pozicích jsem později úzce spolupracovala s IT. Na současný post jsem pak už nastupovala s tím, že budu mít na starosti aplikace jako product owner,“ popisuje L. Hovorková.

Jde o vaši primární roli?

Ano, vytěžuje mě téměř na sto procent. Jde o péči o aplikace, ale také třeba o přípravu dat pro uživatele. Mám pod sebou aplikaci Elina, která slouží k plánování investičních nákladů, a s touto aplikací spojený investiční reporting. Dále aplikaci Dana, v níž se vyřazuje investiční majetek. A také se starám o platformu SAP BPC (Business Planning and Consolidation, pozn. red.), ve které plánujeme režijní náklady a zpracováváme dohadné položky.

Musela jste si ze začátku osvojit některé odborné dovednosti?

Měla jsem trochu výhodu, protože jsem vystudovala Fakultu elektrotechnickou ČVUT, takže jsem měla povědomí a základy, takový obecný rozhled v IT. Ale pro tuto roli stačí chápat fungování systémů a jejich principy. Důležité je mít pozitivní vztah k technice a ochotu učit se. I bez IT vzdělání není nijak složité pochopit fungování několika aplikací.

Co vás na této práci nejvíc baví?

Když přijde uživatel s problémem a mně se podaří ho vyřešit, aniž musím jít za IT specialisty. Těší mě dobrý pocit, když někomu pomohu vyřešit překážku, kvůli které nemohl postupovat dál.

Co v této roli považujete za největší úspěch?

Nasazení modulu BPC pro plánování režijních nákladů a zpracování dohadných položek. Dříve se to připravovalo v Excelu, posílaly se tabulky e-mailem, dnes máme vše na jednom místě, procesy i postupy. Tehdejší koordinátorka řešila funkcionalitu a metodiku, já jsem měla na starosti systémové a technické řešení společně s programátory. A už pracujeme na dalším rozšíření.

Výzva

Chcete se také stát product ownerem? Jestli vás zajímají technologie nebo vývoj aplikací pro váš pracovní tým, obraťte se na Dušana Jiřičného z FIP/9 a zašlete mu e‑mail.

Kdo je product owner

Jedná se o interní zaměstnance, kteří mají „pod křídly“ některou aplikaci nebo softwarové řešení, na jejichž vývoji a provozu se podílejí společně s IT. V automobilce působí kolem 600 takových zaměstnanců v odborných oblastech a 200 v IT a společně se starají o více než 1 300 aplikací. „Product owner je hlavním garantem dané aplikace nebo softwarového řešení za svou odbornost – po celou dobu životního cyklu od prvotních návrhů a vývoje přes testování až po zajišťování hladkého chodu a uživatelské podpory. Dalo by se říct, že jde o jakéhosi jednatele, který ve vztahu s oddělením IT zastupuje zákazníka, vlastníka, sponzora a uživatele konkrétní softwarové aplikace,“ říká Dušan Jiřičný, který má na starosti IT demand a project management v útvaru FIP/9 – IT zahraniční projekty, architektura. Role product ownera je pro zdárné fungování nových softwarových řešení zcela zásadní. Je to právě on, kdo určuje cíl a funkcionalitu aplikace, zajišťuje její úspěšný vývoj, dodání a fungování – stará se o veškeré kroky a fáze života aplikace, to vše v těsné každodenní spolupráci s vývojáři a odborníky z IT.