Rozhovor / helena-machkova

Helena Machková

Úspěch naší společnosti závisí na každém z nás

Rozhovor s Helenou Machkovou, vedoucí GO – Governance, Risk & Compliance, o tématech, která jsou důležitou součástí automobilky.

Jaký přínos má váš útvar pro automobilku?

Naše práce je velmi rozmanitá, protože zasahuje do spousty oblastí fungování Škoda Auto. Jako útvar GO – Governance, Risk & Compliance máme na starosti témata compliance (prevence porušení právních a interních předpisů), integritu (morální kompas každého z nás), řízení rizik a ochranu osobních údajů. Nastavujeme i zabezpečujeme metodickou podporu, poskytujeme poradenství, zajišťujeme komunikaci a provádíme školení.

Jak vzděláváte zaměstnance v těchto tématech?

V rámci svých činností systematicky zajišťujeme povinná e-learningová nebo prezenční školení a workshopy. Jedná se například o školení Etický kodex, Prevence korupce a praní peněz či školení ohledně ochrany osobních údajů. Zároveň zvyšujeme povědomí o těchto tématech pravidelnou a cílenou komunikací se zaměstnanci. Snažíme se tato témata zpracovávat i za použití moderních technologií včetně AI nástrojů tak, aby byla zajímavější a srozumitelnější.

Jak se například podílíte na řízení rizik ve Škoda Auto?

Existují interní nástroje, které umožňují jejich hlášení a řízení, například těch, která by mohla ohrozit výrobu nebo samotný chod či reputaci společnosti. Nastavujeme procesy tak, aby se na žádné riziko nezapomnělo a bylo řádně nahlášeno. Součástí procesu je i informování managementu společnosti včetně jejího nejvyššího vedení o nahlášených rizicích. Od dubna tohoto roku máme například nově na Škoda Space aplikaci, prostřednictvím které lze hlásit i rizika s hodnotou pod pět milionů eur. I ten nejmenší útvar tak může vše nahlásit. Společně pak ve Škoda Auto hledáme řešení, jak rizika snižovat nebo odstraňovat.

Chceme zachovat naši společnost pro budoucí generace, proto se k ní chovejme, jako by byla naše vlastní.

Přiblížíte nám oznamovací systémy ve Škoda Auto?

Jednou z našich zákonných povinností je mít funkční compliance management systém, jehož součástí jsou i tzv. oznamovací (whistleblowing) systémy. Jejich prostřednictvím mohou zaměstnanci nahlásit podezření na porušení právních nebo interních předpisů. V naší společnosti fungují dva takové systémy. Je na rozhodnutí oznamovatele, který z nich zvolí. V rámci obou systémů je zajištěna ochrana oznamovatele.

Jak zpracování takového oznámení probíhá?

Prostřednictvím nahlašovacích kanálů obdržíme oznámení o podezření na porušení zákonných či interních předpisů. Vše zaevidujeme a zdokumentujeme. O dalších krocích v rámci jeho řešení rozhoduje Řídící výbor pro HR, compliance a integritu. Jeho stálými členy jsou vedoucí útvarů Právní záležitosti, Interní audit, Bezpečnost společnosti, Personalistika a Compliance. V případě, že oznámení obsahuje dostatek informací a podkladů, je předáno k šetření patřičné složce. Po jeho prošetření je vydána závěrečná zpráva a následují případné další kroky (včetně možných sankcí), které zajistí příslušný útvar personalistiky.

Nedají se oznamovací systémy zneužít?

Může se stát, že to někdo zkusí v rámci „vyřizování účtů“, ale naštěstí se takové věci obvykle dají rozpoznat a lze proti nim adekvátně zasáhnout. Zneužití oznamovacích systémů je závažným porušením předpisů.

Co si máme představit pod slovním spojením Business Partner Due Diligence?

Jde o jedno z našich témat. Staráme se o proces kontroly obchodních partnerů, hlavně v oblasti prodeje. Nicméně prověřujeme i další smluvní partnery, jako například obdarované organizace, partnery v rámci sponzoringu apod. Práce je to poměrně náročná, jelikož u všech musíme zajistit implementaci řady opatření.

Patří do kompetence útvaru GO i oblast ochrany osobních údajů?

Ano, součástí našeho týmu je Data protection officer, tedy pověřenec pro ochranu osobních údajů. Řídí implementaci legislativy k ochraně osobních údajů a souvisejících předpisů a zabývá se i tématy v oblasti kybernetické bezpečnosti, cookies, digitální komunikace apod. Jeho kancelář dohlíží na to, aby byla daná pravidla správně interpretována a dodržována v rámci firemních procesů a systémů. Škoda Auto zpracovává obrovské množství osobních údajů od zákazníků, např. jen funkce jako Car Connect fungují po celém světě. Musíme zajistit, abychom všude jednali v souladu s platnou legislativou.

Na co se zaměříte v budoucnu?

Důležitá pro nás je digitalizace procesů. Aktivně odbouráváme zbytečné papírování a nastavujeme věci tak, aby fungovaly plynule. Zároveň se budeme ještě více věnovat tomu, aby integrita, compliance a firemní hodnoty opravdu žily v praxi. Jde o témata, která se neustále vyvíjejí, a je potřeba se jim pečlivě i systematicky věnovat a přizpůsobovat je světu kolem nás. Čeká nás také velké množství důležité práce v řadě regionů. Škoda Auto vstupuje na nové trhy, což může z pohledu našeho útvaru představovat mnoho nových výzev.

Tip

V případě dotazů ohledně témat integrita a compliance se můžete obrátit na kolegy z útvaru GO prostřednictvím e‑mailu.